Charte Données Personnelles

Charte sur les cookies et les données personnelles

Charte sur les cookies du site www.norauto.fr

Le site norauto.fr (ci-après le « Site ») est édité par la société Norauto France, SAS au capital social de 72 883 499 euros, dont le siège social est situé au 2A Boulevard Van Gogh 59650 Villeneuve d’Ascq, immatriculée au RCS de Lille Métropole sous le n° 480 470 152.

Cette Charte a pour objectif de vous informer du dépôt et de l’utilisation de cookies lors de la navigation sur notre Site et des moyens mis à votre disposition pour paramétrer le fonctionnement des cookies. Notre Charte est susceptible d’être mise à jour à tout moment par nos soins et ces modifications prendront effet immédiatement. Nous vous invitons ainsi à vous y référer régulièrement afin de prendre connaissance de sa dernière version disponible. En poursuivant la navigation sur le Site après avoir pris connaissance de la présente Charte, vous acceptez l’utilisation des cookies sur le navigateur selon notre Charte, sauf si vous les avez désactivés.

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    • vous adresser des communications et des publicités personnalisées sur le site ou sur des médias tiers grâce à nos partenaires et gérer notre relation avec nos partenaires (à défaut, Norauto diffusera toujours des publicités, mais elles ne seront pas adaptées à vos centres d’intérêt).

    Les différentes typologies de cookies que nous utilisons sont détaillées dans la rubrique “ Quels cookies utilisons-nous ?“.

  • Le détail précis des données que nous collectons par des cookies varie en fonction des besoins spécifiques, mais les principales données que nous collectons généralement sur notre Site sont les suivantes:

    • Données de connexion,

    • Données de personnalisation de l’interface utilisateur (langue, centre de référence, N°d’immatriculation, taille des pneumatiques),

    • Données de navigation sur notre site (pages consultées, durée de visite, produits recherchés, produits du panier d’achat, descriptif du produit recherché, numéro de plaque d’immatriculation renseigné ou centre sélectionné…),

    • Données du navigateur,

    • Données de l’appareil,

    • Publicités cliquées

    • Localisation.

    • Données établissant un profil publicitaire

    Dans le cadre de l’utilisation des Cookies et autres traceurs telle que décrite sur la présente page, Norauto est susceptible de traiter des données à caractère personnel vous concernant, en tant que responsable du traitement, que ces données soient collectées par un Cookie créé par Norauto ou par un prestataire tiers, qui intervient en tant que sous traitant.

    Par dérogation à ce qui précède, quand vos données personnelles sont collectées par Norauto et un partenaire, ces derniers agissent en tant que responsables conjoints de traitement et peuvent réutiliser les données collectées dans le cadre de traitements ultérieurs, dans les conditions prévues par le RGPD.

    Pour plus d'informations concernant les traitements de données personnelles de Norauto, nous vous invitons à consulter notre charte données personnelles.

    Informations supplémentaires sur nos partenaires utilisant des technologies de cookies et traceurs :

  • L’alliance VALIUZ

    NORAUTO est membre de l’alliance VALIUZ qui réunit un ensemble d’entreprises autour de la connaissance client dans le but d’améliorer votre expérience et de personnaliser nos offres et notre communication en fonction de vos habitudes d’achat.

    VALIUZ est une société codétenue par la société MOBIVIA, société du groupe auquel appartient NORAUTO. Pour consulter la liste des enseignes participantes de l’alliance, cliquez ici.

    Comment fonctionne VALIUZ ?

    VALIUZ met en commun des moyens technologiques et humains au service de l’expérience client.

    Pour ce faire, VALIUZ réunit les données clients des membres de l’alliance afin :

    • D’effectuer des traitements statistiques permettant à chaque membre de l’alliance de mieux connaître les attentes de ses clients et ainsi faire évoluer son activité et son offre. Par exemple : grâce à une meilleure connaissance du territoire et des attentes locales, une enseigne membre de l’alliance peut identifier le meilleur emplacement pour ouvrir un nouveau magasin et adapter sa gamme en conséquence.

    • De permettre aux membres de l’alliance de mieux vous connaître pour mieux vous parler : votre mode d’achat préféré, le moment de la journée où vous préférez consulter les nouveautés, les produits qui vous intéressent… Par exemple : Vous avez l’habitude de consulter les produits relatifs à vos centres d’intérêt (high tech, véhicule) en ligne mais vous préférez les acheter en magasin? Plutôt que de vous proposer des offres exclusives web qui ne vous intéressent pas, nous vous proposerons une promotion valable sur ce type de produits dans le magasin le plus proche de chez vous (sous réserve bien sûr des choix que vous avez exprimés auprès de NORAUTO pour recevoir ce type de communication). Résultat : moins de sollicitations qui ne vous intéressent pas, plus d’offres qui vous correspondent.

    • De permettre la monétisation de ces données à des annonceurs tiers.

    Quelles données vous permettent de bénéficier de ce service?

    Les algorithmes utilisés par VALIUZ s’enrichissent et s’améliorent grâce à plusieurs types de données :

    • les informations personnelles que vous nous avez communiquées (exemple: tranche d’âge, localisation, sexe…),

    • vos historiques d’achats sur le web et en magasin et,

    • si vous avez accepté le cookie VALIUZ, votre navigation en ligne (pages visitées, produits les plus consultés, etc).

    Votre numéro de téléphone, votre adresse email, votre adresse postale ou encore vos noms et prénom, lorsque vous avez transmis ces données à NORAUTO, ne sont pas transmis aux membres de l’alliance. Un membre de l’alliance qui ne vous connaît pas ne pourra jamais recevoir d’information vous concernant.

    VALIUZ ne réutilise pas les données ainsi collectées pour son propre compte : elle n’agit que pour le compte des membres de l’alliance et ne vous adressera aucune communication ni publicité. Les données traitées par VALIUZ sont chiffrées de sorte que VALIUZ n’est pas en mesure de vous identifier directement avec ces données (données “pseudonymisées”).

    NORAUTO partage à VALIUZ des données pseudonymisées afin que ces dernières soient analysées par VALIUZ après mise en commun de ces données avec celles fournies par les membres de l’alliance qui vous connaissent déjà. Ainsi, NORAUTO collecte des données résultant de cette analyse, à l’instar des autres membres de l’alliance qui vous connaissent déjà. Ce partage n’a donc lieu qu’entre les enseignes auprès desquelles vous êtes déjà connu (par exemple parce que vous êtes déjà client ou inscrit à la newsletter de ces enseignes).

    Ce traitement de données repose sur l’intérêt légitime de NORAUTO lorsque vous êtes client de NORAUTO, et sur votre consentement lorsque vous fournissez des données à NORAUTO sans être client de l’enseigne.

    Les données sont conservées par VALIUZ le temps nécessaire à la réalisation des finalités visées ci-dessus et supprimées conformément à la politique de conservation définie par l’enseigne ayant collecté vos données.

    Et mes droits?

    Si vous souhaitez vous opposer au partage et à la monétisation de vos données dans le cadre de l’Alliance Valiuz (communications et publicités en ligne personnalisées) vous pouvez nous adresser un email à l’adresse vosdonneespersonnelles@norauto.Fr ou Service Fidélisation et Connaissance Client de la Société Norauto France, 2A Boulevard Van Gogh 59650 Villeneuve d’Ascq, en indiquant expressément « Opposition au partage VALIUZ » ou vous opposer directement sur le site internet de la société VALIUZ, en cliquant ici.

    Dans ce cas, les données que vous avez pu transmettre à tout membre de l’alliance, ne seront pas traitées ni commercialisées par VALIUZ. Pour supprimer également le cookie VALIUZ, vous pouvez paramétrer vos cookies ici.

    Pour toute question concernant vos droits, vous pouvez vous adresser à NORAUTO suivant les modalités définies ci-dessus, ou à VALIUZ à l’adresse suivante 179, boulevard de Turin, 59777 Lille.34, rue d’Athènes, 59800 LILLE, ou un email à l’adresse : mesdroits@valiuz.com

  • La durée de validité de vos choix est de un (1) an. La durée de validité du traceur est proportionnée à l’objectif poursuivi. Il en va de même pour la durée de conservation des données collectées.

  • Plusieurs possibilités vous sont offertes pour gérer les cookies. Vous pouvez à tout moment autoriser, limiter ou interdire les cookies en modifiant les paramètres de votre navigateur tel que décrit ci-dessous. Nous attirons votre attention sur le fait que tout paramétrage que vous pouvez entreprendre sera susceptible de modifier votre navigation sur Internet et vos conditions d'accès à certains services nécessitant l'utilisation de cookies.

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  • Pour en savoir plus sur les cookies, nous vous invitons à consulter Le site de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés : https://www.cnil.fr/fr/maitriser-mes-donnees.